Zero Kelvin

Huellas de unos dedos congelados

Ferrocarrils de la Generalitat: Incompetentes, mentirosos y delincuentes

By • mar 9th, 2010 • Category: Política y Sociedad

Como usuario de los Ferrocarriles de la Generalitat ayer pagué mi billete desde Plaza de Catalunya a Rubí. Como otro tanto montón de gente. El problema es que pagué por un servicio que jamás recibí.

No sólo eso, sino que me tuvieron horas y horas de pie, en un andén de la estación de Sarrià, engañándome por la megafonía haciéndome creer que en dos horas se reestablecería el servicio.

Puedo entender la ineptitud de la gente y que necesiten 8 horas para restablecer una via de Barcelona a Sant Cugat (unos escasos 10 kilómetros, no se crean que es al Transiberiano). Pero que me engañen, me digan que en dos horas, que lo hagan a las 6 diciendo que a las 8, a las 8 que a las 10, a las 10 que a las 12 y que finalmente el primer tren pase a las 2 de la mañana es de ser un verdadero cabronazo.

Así que si hay alguien más en una situación similar, espero que le envieis un mail a la Cap de Premsa de FGC, Natàlia Albà (nalba@fgc.cat) y le deis cuenta de que la consideráis un animal de la peor calaña.

Les adjunto el mio:

Benvolguda Cap de Premsa de FGC,

Vull expressar-li la meva indignació pel lamentable servei donat ahir per la seva empresa i pel ignomiós tracte rebut com a usuari de la línia del Vallès dels ferrocarrils de la generalitat.

És impresentable desinformar a la gent com ho van fer vostès ahir. Vaig pagar el meu bitllet fins a Rubí, si no em poden portar, el mínim que demano és que m’informin si em poden arribar i quan. A les 17:45 ens van deixar abandonats a l’estació de Sarrià, dient-nos que en dues hores tindríem servei. A les 20:00 ens van dir que a les 22:00. A les 22:00 que a les 00:00… i finalment avui diu la premsa que el primer tren va funcionar a la 1:50 de la nit.

Puc entendre que el servei s’interrompi, puc entendre que la seva ineptitut faci que triguin vuit hores en restablir-lo. Però em sembla lamentable, ignomiós i insultant el fet que no ens informin degudament als usuaris i ens tinguin dempeus a l’andana de Sarrià esperant un tren durant hores i hores i dient mentides per la megafonia de l’estació.

Són vostès el més proper a uns delinqüents, i espero les explicacions oportunes, tant a la demora del restabliment del servei com a la desinformació i mentides que es van cansar vostès de repetir durant les vuit hores que ens van deixar tirats.

Atentament

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10 Comentarios »

  1. con dos cojones

    se piensan q somos borregos joder y cada vez peor, y encima q tenga q salir le president ehh el president a dar explicaciones, yo soy montilla y me pulo q 500 responsables de golpe que hay mucha gente buscando trabajo que le podría interés

  2. Amén senyor !! Es pot dir més alt però no més clar !! Finalment he llegit que vau fer nit a L’H i no vau haver d’encaixar les lumbars a les andanes.
    Malhauradament, com sempre, després d’un sidral com aquest, no passarà res i la senyora cap de premsa elaborarà (ella o algú del seu equip, potser ella no sap ni escriure) un preciós comunicat amb rima assonant als parells digna de presentar a uns Jocs Florals, però que no dirà absolutament RES.
    Ànims, la venjança és un plat que es serveix fred (i com els bons filets, que encara sagnin).

  3. DavidG

    Lo más curioso es que el twitter de Barcelona TV daba la información de FGC antes que la megafonía de la estación. Con un par. Vamos a quedar bien con la prensa y al que tenemos tirado en el andén que le den…

    Veo que quien ayer hizo mejor su trabajo fue la Cap de Premsa, sin duda, a costa de los usuarios que estábamos colgados.

  4. Robert, si, si, hi ha eleccions aviat. Tinc molt clar el que faré.

    L’Ajuntament de BCN va trigar dues hores en reaccionar, van obrir tres poliesportius, TMB va mantenir el metro obert tota la nit… Però la Generalitat, com sempre, va ser un desgavell. Carreteres tallades, gent als cotxes sense rebre assistència ni informació.

    L’amic dels Okupes és un inepte. Tot el que toca a la merda. Mossos apallissant inmigrants, bombers morts i descoordinats, ara això… Puto Saura dels collons. Els d’IC són una banda de figaflors totalment incompetents. L’alcaldessa del meu poble ja la va fotre fa anys i la vam tenir que fer fora (era d’IC). No viuen la realitat i passa el que passa. Són tontets, molt. El que passa és que la culpa és de qui els manté en els càrrecs, es clar. La feina es delega, la responsabilitat no.

  5. en medio ambiente se nota un huevo eso de los de IC viven en los mundos de yupie

  6. Andrés hasta para poner un clavo en la pared pierdes los nervios. Tranquilízate, respira y se un poco más comprensivo con una situación en la que se trató que se produjeran los mínimos daños posibles. Fueron miles de personas en situación de emergencia y seguramente la decisión que se tomó fue más que razonada para evitar males mayores.

    http://www.k-government.com/2010/03/09/ciudadanos_impacientes_administracin_ineficiente_o_polticos_incompetentes/

  7. Carlos,

    Se puede ser comprensivo con los cortes de servicio, pero NUNCA con la desinformación al ciudadano. Si, como hizo TMB con los autobuses, a mi me avisan de un paro indefinido en el servicio, pues me busco la vida. Pero si me engañan y me mienten me están puteando. Te aseguro que estar de pie en un anden masificado de gente durante horas no es nada agradable. Si encima te tienes que tragar mentiras y milongas de “en dos horas estará todo restablecido” pues es para encabronarse y mucho. Y tú estabas en tu casita calentito, pero yo, hoy, llevo la misma camisa y los mismos pantalones que ayer porque no he podido llegar a casa. Así que menos justificaciones a los incompetentes.

    Al final la Generalitat está podrida de eso, de incompetentes. Y el mayor de ellos es el Conseller d’Interior. Pero bueno, como dice nuestro común compañero Robert, queda poco para las elecciones, la venganza se sirve mejor fria y, como los buenos filetes, que chorree sangre.

  8. Carlos, es la excesiva comprensión con gente inepta la que crea estas situaciones. Es culpa de la ciudananía, por no actuar como Andrés la que hace que estas cosas sucedan.

    No se puede apelar a la paciencia ante la incapacidad reticente. En un país civilizado se hace dimitir a gente a capazos ante semejante situación.

    La excesiva comprensión se convierte en estupidez.

  9. Repito lo que le dije en ‘Carallibre’ Que esperas de un país pobre regentado por Sociatas corruptos y tecnocratas derechistas trasnochados… ein?

  10. Ah, me acorde, mi segundo primo trabaja en contingencias del ejercito de tierra británica… sabia ud. que tienen planes para abastecer a la población en caso de Sequía’ (aviso a victimas de la LOE, nunca ha habido una sola sequía en Escocia)… claro que aquí, no se, ‘contingencia’ ezo que e?

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